Сервис и рекламации

Оперативная поддержка наших клиентов - это основа нашей сервисной политики

В головном офисе, в Санкт-Петербурге, вы можете получить консультацию у технических специалистов c 9:00 до 17:30 (ПН-ПТ) по следующим направлениям:
  • Электродвигатели
  • Насосы, Редукторы
  • Частотные преобразователи
  • Силовая автоматика Hyundai
  • Теплотехника, Вентиляторы
  • Панели управления
  • АСУ и Распределение электроэнергии
  • Отдел качества

Кондратьев Илья Николаевич

motors1@elcomspb.ru

+7 (812) 320-88-81 доб. 2168

Царев Яков Александрович

tsarev@elcomspb.ru

+7 (812) 320-88-81 доб. 2205

Кондратьев Илья Николаевич

motors1@elcomspb.ru

+7 (812) 320-88-81 доб. 2168

Цирков Игорь Александрович

tsirkov@elcomspb.ru

+7 (812) 320-88-81 доб. 2173

Елистратов Михаил Рудольфович

elistratov@elcomspb.ru

+7 (812) 320-88-81 доб. 2087

Голышев Иван Андреевич

pumps@elcomspb.ru

+7 (812) 320-88-81 доб. 2150

Халимов Даниил Игоревич

project@elcomspb.ru

+7 (812) 320-88-81 доб. 2053

Дронов Михаил Михайлович

invertor@elcomspb.ru

+7 (812) 320-88-81 доб. 2113

Кратц Иван Александрович

kratc@elcomspb.ru

+7 (812) 320-88-81 доб. 2145

Цирков Игорь Александрович

tsirkov@elcomspb.ru

+7 (812) 320-88-81 доб. 2173

Жиров Михаил Олегович

project3@elcomspb.ru

+7 (812) 320-88-81 доб. 2007

Федоров Леонид Александрович

project1@elcomspb.ru

+7 (812) 320-88-81 доб. 2240

Карибаева Жанна Омаровна

project5@elcomspb.ru

+7 (812) 320-88-81 доб. 2084

Каумрачева Вероника В

kvv@elcomspb.ru

+7 (812) 320-88-81 доб. 2179

  • Сервисное обслуживание

    Репутация компании "ЭЛКОМ" как производителя и поставщика высококачественного электротехнического оборудования строится, прежде всего, на наших обязательствах перед клиентами по сервисному обслуживанию и технической поддержке проданного оборудования.

    Мы понимаем, что от качественной поддержки, сервиса и оперативности предоставления технических консультаций зависит репутация не только нашей компании, но и наших партнёров, которые приобрели продукцию компании "ЭЛКОМ".

  • Качество и Надёжность

    Приобретая продукцию в компании "ЭЛКОМ", Вы получаете длительную гарантию в соответствии с нормами и стандартами, принятыми в Российской Федерации.

    Вся представленная продукция прошла необходимые сертификационные испытания как в российских, так и в международных сертификационных лабораториях и отвечает самым высоким требованиям по качеству и надёжности.

  • Сеть сервисных центров

    Сегодня компания "ЭЛКОМ" — это головной офис в Санкт-Петербурге, 11 филиалов на территории РФ и представительство в Казахстане. Сервисные центры расположены в каждом филиале.

    Анализ обращений наших партнёров показывает, что 90% вопросов можно решать дистанционно, что упрощает процедуру для наших клиентов и делает работу более комфортной и оперативной.